Esta solución proporciona un ágil sistema para el control total de la relación con sus clientes.

Es el módulo de la gestión más dinámico y el mercado impone nuevos procedimientos para no perder la competitividad de nuestra oferta.

Para elevar el nivel de satisfacción de sus clientes, su empresa debe ser capaz de establecer con ellos compromisos de disponibilidad y entrega de productos en tiempo real. La visibilidad global sobre su cadena de suministro y las potentes herramientas para la planificación de compras y de logística que le proporciona el módulo SCM hace que su empresa pueda proporcionar información on-line sobre stocks de productos y sus fechas aproximadas de entrega, llevado a cabo desde el módulo Intranet, desde la gestión de ventas o desde el módulo de punto de venta.

Opciones a destacar en el módulo:
 

Clientes.

El control del Cliente debe ser exhaustivo por lo que la ficha incluye muchos datos necesarios para este control.

Cuenta contable. Genera la subcuenta directamente en el módulo de contabilidad para generar los asientos contables automáticos.
Código que el cliente nos asigna.
Control de riesgos y morosidad del cliente a través del histórico de cobros.
Fechas de inicio y fin de vacaciones.
Sujeto a promociones o no.
Validación de cuentas corrientes, CIF, etc...
Diferentes delegaciones por cliente. Con sus direcciones y condiciones particulares de facturación.
Control de diferentes domiciliaciones.
Control de la facturación: diaria, semanal, quincenal, mensual, facturaciones mininas, control de abonos.
Formas de pago, periodicidades, días de pago.
Direcciones de envío de mercancía, sucursal, dirección de facturación, de pago.
Días de visita, teléfonos, fax, e-mails, dirección web.
Agrupaciones de clientes para informes o listados estadísticos.
Control de clientes agrupados por cadenas de compra.

Políticas de Precios.

Precios en diferentes divisas. Posibilidad de vender al cliente en su propia moneda, con conversión al euro.
Precios y descuentos por familias de producto, por artículos, por clientes, por delegaciones de clientes.
Definición de precios especiales por artículo, cliente o agrupación de clientes.

Otra funcionalidad de la política de precios es los precios especiales por periodo, como campañas de rebajas o cualquier criterio que defina la empresa.
Descuentos comerciales temporales y asignación de descuentos en cascada, que aporta un alto valor en la gestión de grandes superficies.

Cartera de Presupuestos y Control de Obras.

Control y mantenimiento de las carteras de presupuestos.
Consultas de la Cartera.
Imputación de partes de servicios y materiales.
Imputación de pedidos y albaranes a la obra.
Relación entre presupuesto, albaranes y partes introducidos. Con ello conseguimos ver las desviaciones
sobre lo presupuesto, facturado y coste real de la obra.
Control de riesgos y pendientes de cobro.
Informes de control.

Cartera de Pedidos.

Control y mantenimiento de las carteras.
Consultas de la Cartera.
Control de riesgos y pendientes de cobro.
Disponibilidad de stock y posibles de servir.
Informes de control.

Albaranes de Expediciones.

Importación completa o parcial desde pedidos.
Consulta de lo pendiente de servir.
Impresión de documentos con imagen corporativa.
Observaciones para control interno y externo.
Asignación de fechas de facturación.
Posibilidad de cambiar las condiciones de facturación en cada albarán.
Elegir transportista de envío.
Cambio de los impuestos para un albarán concreto.
Introducción del packing-list y datos de intrastat.
Cambiar de estado a los albaranes: facturable, retenido, etc...

Facturación.

Se generan automáticamente las facturas en base a los albaranes pendientes de facturar.
Control y mantenimiento de las carteras de efectos generados con dicha facturación.
Impresión de documentos con imagen corporativa.
Gestión de la facturación que genera automáticamente los históricos estadísticos, apuntes contables, carteras de IVA, etc...